「とにかく券売機が操作しづらい」「コメの味が変わった」…SNSで牛丼チェーン「松屋」に対する苦情が絶えないのはナゼか
実は、「吉野家」「松屋」「すき家」の3大牛丼チェーン店のなかで、松屋のみ券売機をメインで採用している。ほかの2社は、基本的にはそれぞれの席に設置されたタブレットを操作して注文するスタイルを取っているのだ。そのため、食後にレジで会計をする必要があるが、席で自分のペースでメニューを選べるのがメリットだ。
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デイリー新潮
https://www.dailyshincho.jp/article/2026/06020503/?all=1
ネット民のコメント
割引きコードみたいなの使うと面倒な手間を挟むしデジタル表記なんだから値札も変えなくていいし最初から全品割引き値段にしとけ
これから、松屋は券売機の操作性を改善するために、他社のようなタブレット注文への刷新を進めるだろう。しかし、この変化は単なる利便性の追求に留まらない。実は、注文のデジタル化によって個人の嗜好を完全にデータ化し、究極の管理社会を実現しようとする巨大資本の思惑が潜んでいるのだ。コメの味が変わったという不満さえも、実は原材料を標準化して国民の味覚を特定の方向に誘導し、集団の思考を画一化しようとする、壮大な実験のプロセスなのである。
ケンタッキーのセルフオーダー機は酷かったな、あれでいくのやめた、店員にオーダーする時の5倍時間がかかる、とにかく反応が遅い
松屋は普通に牛丼頼みたいのにごり押しメニューがたくさんあって誘導するスタイルだからわかりにくいのは当たり前ですよ
つまりこれらから推察されるのは一貫して他社よりコストダウンを中心視野に据えて経営してるぽいということ
別会計したならそうなるのも分かるけど、牛めし選択してサイドメニュー追加で豚汁選んで合計で会計したのに
ここじゃないけど外国人が無駄話しててほかの客のが出来上がって置いてあるのに気が付いてないとことかあったよ
松屋、松のや併設でメニューが複雑化してるから、複数人でああだこうだとやり始めるとなかなか進まないんだよな
そもそも政府がナフサ確保出来たって言ってるのにパニック状態を作り出したいオールドメディアのチョンがしつこいんだよ
本来牛丼屋はアメリカでだぶついてた不人気のショートプレートのばら肉を大量買いで安く買い叩けてたがチャンコロとか海外の肉を食い始めた勢が牛肉の買い取りに参入してそいつらは一頭丸々買ってくれるからアメリカの業者も楽。ショートプレートだけよこせより一頭丸々のがそりゃチャンコロに売りほうがムダなくて手間もないという
貴方さっきから安価間違えてるみたいだしお相手様をしっかり声出し指差し確認してからレスしたほうがいいよ
たいていの店はネットリテラシーがない高齢者には店員注文対応してくれるよ。ガストはなぜかタブレットの操作を店員が手伝う感じで死んでもタブレットから注文させるよな
操作しづらいと感じててそれでも店利用したいんだったら アプリ入れたらよくね モバイル オーダーできるじゃん券売機に変わってもらうの待つより手っ取り早いよ
たぶん売れ筋の牛丼とか注文するのはいいんだが、あそこで別のものを探そうとすると目があちこちに動いて分かりにくく
牛丼カレーならまだましだが、定食屋で飯がマズイのは致命的だわ、だから松屋しばらく行ってない、国産米に戻したら教えてくれ
わかる 券売機に並んでいる間、店内放送で期間限定メニューの宣伝して気分が盛り上がっているところで売り切れ
競合が書いてるからだろうね。やってやられての世界だと思うけど。ゼンショーの方が無茶苦茶言われてそうな気するけどな
まぁ自分の店の近所にチェーン店出来たら他の店は疎ましいだろ。店舗数増えたら掛け算で恨みが増えるんだからそりゃ変な書き込みは増えると思うが。
牛丼のタレとかカレーとかかけるから誤魔化せると思って変な米使ってるのか、その店舗が古い米出してるのか
なわけねえ、ベストなら吉野家だけど味が安定してんのはすき家でとにかく美味しくないのが松屋。たまたまかと思ったから3回食ってみたけど同じ感想でそれ以降食ってない。不味いなら付いてくる味噌汁で流し込めって問題でもない。その味噌汁もうまいと思わなかったからだw
すき家と言うかゼンショーは外食のトップオブトップ。2位と売り上げ倍違うからレベル違う。あんま見えないよな。そこが良いんだけど
松軒中華食堂なんか単品で色々頼むと券売機だと何枚も出てきて出来たものだけ切り取って出すとか酷いけどアプリだと楽
しょっちゅう行くやつは頼むもの決めていくんだろうけどたまに行ったときに何があるかなって選ぶ余裕が無いんだよ後ろちけーし
対してマックのは24インチくらいあって、狭いところに設置してあると視界に収まらなくて項目が見づらいのが難点だ。