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「0円廃止」の楽天モバイル、約7割の0円ユーザーが解約を検討中 乗り換え先候補は「povo」が多数 ★4


■調査概要
調査方法:インターネット調査
調査対象:23歳から79歳の男女
調査期間:2022年5月18日~5月20日
調査エリア:全国
サンプル数:441人

https://news.yahoo.co.jp/articles/00dc94570c34ec5a051af497ccde0c6616eec00d

0円ユーザーの約7割、0円ユーザー以外の約4割が乗り換えを検討


乗り換え先として検討している会社(プラン)


エイチームライフデザインが運営する、通信費・家計見直しサイト「Soldi(ソルディ)」は、楽天モバイルが2022年5月に発表した「1GBまで0円プランを廃止」に関して、楽天モバイルユーザー男女441名を対象に「楽天モバイルの0円廃止に関する意識調査」を実施し、結果を公表した。

■楽天モバイル利用者の5割以上が0円ユーザー
楽天モバイル利用者に月のデータ通信量を聞いたところ、1GB未満(0円ユーザー)が55.8%と最も多く、次いで1GB以上3GB未満が15%、3GB以上20GB未満が13.6%という結果となった。

0円ユーザーの多くが「1GB未満は0円の料金プランに魅力を感じて契約した」と回答したことから、今回の0円廃止の発表はユーザーへの影響度が大きいことが考えられるという。

■0円ユーザーの9割以上が楽天モバイルの0円廃止を「嫌」と回答
従来の「1GBまで0円」が廃止されることについて、0円ユーザーの93.9%が「とても嫌だ」、「嫌だ」、「どちらかと言えば嫌だ」と回答。
0円ユーザーのほとんどが0円でなくなることに不満を抱いていることがうかがえた。

■楽天モバイルの0円廃止発表を受けて0円ユーザーの約7割、0円ユーザー以外の約4割が乗り換えを検討している
楽天モバイルユーザーに他社(プラン)への乗り換え意思を尋ねたところ、0円ユーザーの67.9%、0円ユーザー以外の37.9%が「乗り換えを検討している」ことがわかった。

■乗り換え先として検討している会社(プラン)はKDDIの「povo」
他社(プラン)への乗り換えを検討しているユーザーに乗り換えを検討している会社(プラン)を聞いたところ、KDDIの「povo」が43.2%と最も多く、次いで「まだ決まっていない」が34%、「OCNモバイルONE」が17.4%という結果となったとのことだ。

ネット民のコメント

  • 本当楽天モバイルユーザーってせこ過ぎる

  • 昔みたいに縛りがない今は改悪されたら少しでもいいところに移動し、また楽天がプラチナバンドゲットして改善したら戻ればいいだけ

    つまり、今後の楽天ユーザーが未来の楽天ユーザーの
    肥やしになってくれたらいい

    なんせ、今回で昔から使ってるユーザーと新規ユーザーに差異を
    設けないのが楽天って分かったんだからw

  • 狙いは乞食の排除だからただの狙い通りじゃないか
    知るべきはそこじゃなくて課金ユーザーの解約率だろう

  • 契約変更しない限りは元契約継続じゃないのか?

  • ●23位 ワイモバイル(Y!mobile) シンプルS 3GB SoftBank回線 音声通話SIM

  • それに1000円は出さないなっていう層がpovo選ぶのは当然のながれで、UQ行った方がましな人はそりゃUQに行くでしょ

  • 楽天ユーザーのほとんどが元キャリアでキャリア決済しまくって払えなくなり強制解約くらってそれを3社繰り返して楽天に居るんだぞ

  • これでただなら我慢して立って人も回線通じない問題体験して契約変更がいいきっかけにはなったんだろな

  • 高品質の靴をはいてる人に低品質の靴を0円だから予備でいかが?と渡したのに、突然持っているだけで1000円取りますって言い出して返品されただけだろ

  • ahamoの方がいいだろ。チマチマ課金したり指定の店で買い物してなんて面倒くさい。四六時中スマホ契約に意識を向けたくない。何の為の月極契約なんだって話。

  • povoには3Gガラケー→auスマスタの優遇切れたらMNP予定(顔認証がキモいから、認証不要が続いてなかったら他所に出す)

  • 500万回線から月1078円取ると毎月53億9000万円、年間で646億8000万円の収入になる

  • 300万回線から月1078円取ると毎月32億3400万円、年間で388億0800万円の収入になる

  • そんな料金が数百円数千円違うだけで悲鳴あげて集団で移動してるのか。常任理事国の国民には相応しくないな

  • SMS認証しないとアカウントすら作れなくなってきてるからSMS認証用に番号だけは欲しい層もいるのだよ

  • 自分は使う時はがっつりトッピングする予定だけど、番号保持したいだけの人でも半年330円なら許容範囲かと

  • 今は最低料金を達成するために使える制度はないけど、au経済圏が活性化するとわかれば最低料金を満たすためのポイント交換なんかも実現しそう

  • ありがとう。今まで家で使っててau回線は5本、たまに楽天回線になると3本のアンテナ立ってたから大丈夫だと思う。メイン回線だったので街中で圏外経験してたから乗り換えしたんです。光の2年縛りは体の調子があんまりなので何時でも解約できるようにって思いなんです。助かります。

  • 今 OCN の2段階規制中で128 k bps しか出ないけど5ちゃんねるくらいなら問題なく書けてる

  • mineoのパケット放題Plus(節約モードの通信速度が最大1.5Mbpsのスピード)は平日昼休み時間帯が0.3Mbpsだった。5ちゃんやYouTube見るのに支障なかった

  • 楽天なくなっても他に行けば年3000円くらいで済むみたいだな・格安SIM安くなりすぎておどろいた

  • ソフトバンクの赤字は税金対策の恒例行事だけど楽天の赤字はヤバいね早目にモバイル事業から撤退したほうがいいレベル

  • 三木谷自体が0円運用で様子見してる顧客をゴミ扱いしたからなぁ。乞食までは言ってないが、余計な発言で反発かって解約祭り

  • https://network.mobile.rakuten.co.jp/fee/un-limit/info_20220513/

  • 知り合いがLINEモバイル使ってるけど、電話かけてくるといつも非通知になるからLINEMOは選択肢に入らないな

転載元:http://itest.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1653783278/