【Amazon配達員】「時間指定しとるなら家におれや」 Amazon不在票にブチギレ書き込み...いったい何が？投稿者に聞く経緯★7
「時間指定しとるなら家におれや」 Amazon不在票にブチギレ書き込み...いったい何が？投稿者に聞く経緯
4/18(月) 19:42配信
https://news.yahoo.co.jp/articles/73eb2b8f388541c88a22a3c46f3144905325bfcd
アマゾンの配達員から、荷物受取の時間指定を守らなかったとして、不在票に罵倒するような文句が書かれていたと、ツイッターでその写真が投稿された。
この書き込み内容は酷いとする声は出たが、同時に、配達員を擁護する向きもネット上で多かった。アマゾンヘルプの公式ツイッターでは、「ご不快の念をおかけした」と投稿者に謝罪し、配達員の対応について改善要請すると説明した。
■不在票投稿の男性「仕事があって配達を忘れていた」
「19：00～21：00の時間指定な」
「ご不在のため、持ち帰りました」にチェックが入った不在票で、その他の項目を見ると、こう手書きで書きこんである。手書きの最後には、怒りを示す絵文字も入っていた。配達日は、2022年4月12日19時49分とあった。
不在票は、もう1つあり、同日の配達日で時間は書かれず、その他にこう書き込まれていた。
「時間指定しとるなら家におれや」
この不在票2枚の写真は、12日にツイッターに投稿された。そして、投稿者は、不在票を入れたアマゾンの配達員は酷いのではないかと苦言を呈した。この写真はツイッター上などで拡散し、その後、投稿者のツイッターアカウントは非公開になった。
この投稿を行った会社員の男性は15日、J-CASTニュースの取材に答えて、それまでの経緯を説明した。
それによると、男性は、アマゾンプライムの有料会員になっており、無料サービスのお急ぎ便を利用して、4月6日にビジネスシューズ1足を注文した。お急ぎ便では翌日中に配達されることになっているが、7日は仕事があって配達を忘れていたといい、住んでいるマンションに不在票が入れられた。
不在票には、依頼したことはないにもかかわらず、「ガスメーターに置き配しました」といった内容が書かれていたという。しかも、メーター付近には見当たらなかったため、男性がアマゾンのサイトで確認すると、配達日には部屋に誰もいなかったにもかかわらず、「直接手渡し済み」になっていたという。
以下はソース元
★1：2022/04/18(月) 21:49:34.06
前スレ
ネット民のコメント
家にいろボケ
てめえが悪いよ忘れてた時点で依頼者がダメだろ
配達する側の立場に立って考えれば(ryこれはアマゾン配達員に限らず
客の方が最近は大ぼう
文句言いたい気持ちはわかるこれがニュースになるって事は客側がその言葉を書いて客側がブチギレたんでしょ
でも客側の味方はほとんどいないと思う
俺は
配達員っていろいろ大変だと思ってる
なので時間指定したときはだいたい配達員に
いつもありがとうございますって言う
そしてジュース上げたり何か差し入れする
本当にありがたいと感謝してる2回目配達でも有料にしていい
3回目はそのバイの金額取ればいい配達員ってクロネコヤマトでは？
あー...配達員がアプリか何かで配達員完了にしたら次のお宅に「次はお前のとこに行く」って通知来るのか
今なんて配達ルートもアプリで最短ルート算出してるんだし、あと5分10分で届く宅配終えたら、もう着くからよ！(はーと)って送るとかシステム上簡単にできると思うんだが
インターホンとか鳴らさず声がけもせず不在票入れて帰る配達員をカメラで撮影して連絡したら即日解雇するなら文句ない
渋滞や事故や直線距離と起伏ある高低差の実距離カーブ信号待ちとの時間差を完全に想定はできないから時間指定は完璧にはできないみたい
金銭面でのプラスは無くても再配達の代金を嫌った客側が受け取り方を変えれば配達員の負担は減るでしょ
家にいてもトイレ行ってたりしたらすぐ出れないし配達員も数回呼んで返事なかったらすぐ再配達通知置いて帰るやん
そりゃあ腹立つわな。時間指定しているのに対応しないって、これ立派な営業妨害だし、著しく仕事に支障が出てくるから。
再配達有料化は検討すべきとは思うが、家に１日居たうえにインターホン履歴にも無いのに不在票入ってたことあるから揉め事になるのは間違いない
再配達が問題なら企業側が対応を変えればいいだけなのにそれすらしないってことは問題なしと言うことだろ
何度も発生するのなら経営陣にとってそんな客はコストでしかないから、上にエスカレートして再配達の回数制限等のルール変更が起きるよう働きかけるべき
置き配にできないって事前にメールくれても、だいたいそれを読んだ日には不在票が入ってるｗ ていうかそれだけ配達がスピーディーでありがたい限りですよ、感謝してます
ネット通販は嫌いやわ。大抵は店で買うけど、売って無いものは通販使うけど嫌やわ。支払いがメンドクサイ。もちろん受け取りも。
受け取り日時を指定できないことが多いから、せめて荷物番号から今日の受け取りは無理等を簡単に宅配業者に連絡できるシステムぐらいつくれるだろがｺﾞﾗ
もう商品持ち出して動いてるんだからそんなに意味ないだろという事を言ってるんだけど理解できなかったか
何度も持ってきてもらうの申し訳ないなーとか無駄足ふませるの申し訳ないなーって思うのが常識人ちゃうの
自分のエリアは19:00-21:00で指定すると18:30くらいに届くから帰宅が間に合わず受け取れないことが多々あって困ったな
アマは関係ないけど西濃だと一般家庭配送不可の事業所限定便があって安かったりするのよね。車のタイヤとか大型商品購入時に助かるわ。
多分今回のやつは流れ見た感じ1回目の配送のときに受け取ってないのに配送済みにされた嫌がらせで故意に受け取らずに再配達させまくったんじゃないかと疑ってる