【飲食】「勘違いするな」人気ラーメン店主が客にブチギレ 背油追加の料金めぐる苦情に「なんでも無料と思っているのか」★５
ラーメンに背脂をトッピングしたら追加料金を取られた。有料との案内はなかったのに――。ラーメン好きだというインフルエンサーのそんな不満の声に、人気ラーメン店主がツイッター（X）で反論する騒ぎがあった。
騒動の舞台となったのは、東京・高田馬場のラーメン店「博多ラーメンでぶちゃん」。食べログで評価の高い「TOP5000」にも選ばれている人気店だ。
■「メニューにも背脂増しは＋100円と表記もされてない」
発端となったのは、1万5000人のフォロワーを有するラーメン好きのインフルエンサーが2023年9月4日にX（ツイッター）に投稿した問題提起だ。
「背脂大好き」だというインフルエンサーは、「注文する際店員さんに背脂多め出来ますか？」と尋ねたところ「出来ます！」と快諾されたため、「じゃあ多めでお願いします」と注文。
提供されたラーメンを食べている最中、レシートに「多め 100円」と覚えのない金額が加算されていることに気づき、店員に確認すると「背脂増しの料金です」と説明されたという。
「メニューにも背脂増しは＋100円と表記もされてない」ことから、「追加料金掛かるならお願いしたい時に追加料金掛かりますけどよろしいでしょうか？ くらい言わなきゃわかんねーよ！ って話じゃないですか」と不満をあらわにした。
「久しぶりにイラッときました」とするインフルエンサーはこの対応に抗議したところ、「上の方が出てきてお店側の落ち度という形で背脂分はサービスして貰いました」とし、最終的な対応や味には満足したとつづっていた。
この投稿をめぐっては、SNSで賛否両論が巻き起こった。
「追加料金を払いたくないなら客側が店に『有料ですか？』と聞けよ」「メニューにないものを頼んだら有料は当たり前では」と店側の対応を支持する声もあれば、「店側が説明を欠いていただけでは」「追加で料金が発生するのはちゃんと伝えるのが常識だけどな」と追加料金が掛かるオプションについては説明をすべきだったとする声もある。（以下ソースで
9/6(水) 11:49配信 J-CASTニュース 「勘違いするな」人気ラーメン店主が客にブチギレ 背油追加の料金めぐる苦情に「なんでも無料と思っているのか」
https://news.yahoo.co.jp/articles/35ae5c03871c371d40e05bafc8cf96eedf24a50d
画像 「でぶちゃん」の看板メニュー／「でぶちゃん」ウェブサイトより
ネット民のコメント
普通に有料なら有料って言え。
裁判になったらラーメン屋の負けだろ今は背脂増しも有料なのか
円安で原価率が上がった所為で利益が減って経営厳しいのだろうなぁ食べログでは高評価
Googleマップでは叩かれまくり
まあどんな店か想像付くわ。値段表記なくて通るなら背脂増し一億円です言われたらどうすんだ？
店は落ち度を認めて無料にしている
そこで解決している話なのに
店の実名を上げて批判的な投稿をするインフルエンサーが下衆舞台となったラーメン屋 背脂の料金を伝え忘れた過失（オペレーションが悪い）
クレーマー 実際には払わずに済んだことをインスタで粘着（性格が悪い）
関係ないラーメン屋 意味不明な擁護で燃料投下（頭が悪い）
誰が一番わるいか明白だろ背脂増しなんて数g増えるだけだろ。
Amazonて買ってもキロ1500円。
1g 1.5円。
100円言うたらゆで卵サイズの脂を追加で入れんのか。結論：貧乏人が注文したものに金だし渋った
裏メニューでメニューにないもの頼むときは普通は頼む方が確認するだろ
追加注文はその場で金とるようにしてれば余計なトラブルにならなくて済んだのにな
逆にむしろ追加注文してナゼ無料だと思ったのか？
仮に無料なら他の客と値段も違ってくる
普通に考えておかしいと気づく今回まだ値段まではしていない
どうかそのことを思い出していただきたい
つまり…我々がその気になれば金額は10万、200万円ということも可能だろう…ということ…!何のためにメニュー表があり、トッピングが書かれているのか？
書いとけ派だな俺は。合意に達してない料金部分に関しては支払いについて店側に問いただすのは問題ないのに感情論にすり替えるのが今の日本人なんだよね
ラーメン屋も細かい事うるせえ割に味付けが客の言いなりに背脂増やすとかニンニク増やすとか一貫性がない。
「飲食店」ならありえないことやってるし客の言い分がわかるけどラーメン屋は「ラーメン屋」だからな。ラーメン屋が舞台ならヘコヘコ店主に確認してから注文しろ
まぁ、第3者のラーメン屋は口出さなけりゃ良かっただけ。そうすりゃ客がある程度燃えるだけだったのに
これが通ると 料金説明しないで「はい 背脂トッピングは5万円でした」みたいなボッタクリが合法になってしまう
有料はいいけど頼む前に価格わかるように明示するなりしてくれよ。価格によって頼むか頼まないか判断が変わってくるんだから。
ラーメン屋で替え玉、カレー屋のナン、定食屋のライス、いずれも三杯超えたところで、次のから有料ですと言われた事あったな
最初から書いとけも何も元々この店のメニューに無いものを頼んでるんだから最初から書きようがないだろ
クレームつけるまではわかるけどあっちがいいですって言ったからって本当に100円払わずに帰る男気持ち悪い
どうしてそんな当たり前な可能性に考えが及びもせずに、素っ頓狂な寝言吐いて頑張れちゃう奴がいるんだかフシギw
例えば「背脂追加お願いします」なら、「初めての注文じゃなさそうだから有料だと伝えなくていいか」と思うのもわかるが、「背脂追加出来ますか？」は誰がどう考えても初めてなんだから有料なら店側から伝えないと
お水に金払わないのと同じで今回店と客との間に完全に錯誤が成立しているから売買契約そのものが成立してない