【ドラッグストア】「寒すぎる」と客や従業員が悲鳴 スギ薬局が店舗に“暖房禁止令”を出していた ★2
※「週刊文春」編集部7時間前
ドラッグストア「スギ薬局」が各店舗に対して“暖房禁止令”を出し、従業員から「凍えそうだ」などの悲鳴が上がっていることが「週刊文春」の取材でわかった。
スギ薬局は業界5指に入る大手ドラッグストアチェーンで、持株会社「スギホールディングス」（愛知県大府市）は東証プライムに上場。売上高は約6200億円（2022年2月期）、従業員数は約7300人を数え、約1500店舗を関東、東海、関西、北陸地方に展開する。
東海地方の店員Aさんが明かす。
「会社から各店舗に対して、『12月も暖房の使用を控えるように』との趣旨のお達しがありました。雪が多い地域の店も一律です。もともと冷暖房使用に厳しい社風で、春や秋は禁止ですが、今年は『節電』を理由に12月も解禁しなかったんです。夕方以降は極寒で凍えそうです」
都内の店員Bさんもこう語る。
「お客さんから『寒すぎる』と何度もクレームが来ました。しかし、上の命令には逆らえず、使い捨てカイロで耐えています」
続きは↓
https://bunshun.jp/articles/-/59832
※前スレ
★ 2022/12/27(火) 23:54:27.83
ネット民のコメント
飲食店じゃないんだから別に構わんな。
従業員は地獄だろうが客は温まりにきたわけでもないだろ。
嫌なら暖かい薬局行け。節電に取り組んでいる企業があるんやな
こういう取り組みは評価されるべき
外回りとか肉体労働とかもっと寒い環境に置かれている人はいる
批判するやつは筋違いだぞそもそも暖房設備あるのに暖房つけないのは
労基法違反だろうにスギ薬局絶対使わんわ
お客様からのクレームとカイロで耐えてる云々は別問題なのでは？
経費を商品価格に転嫁しない努力じゃないの？
囲いがあるから外よりゃマシでしょ？
コート着て買い物行く訳だしコート脱がないんだから暖房いらないわ
無駄に乾燥するだけ
ドア開いたり閉まったりするのに暖房入れても効きも悪いだろうしいいんじゃない
従業員だけつらいか厚着しろよ
高いからな
クーポン使うだけ貧乏薬局の印象しかなくなった
ここの倉庫の派遣行ってたことあるけど開けっぱなしで寒いし、夏は糞暑いし、ぼこぼこ流れて来るし時給安いかったなあ。
記事ラストに臨機応変に対応していいとか通達したとか書いててワロタ。臨機を判断する奴が現場の人間で判断責任とらされてたの思い出した。直ぐに暖かくなるものでもないし、動かし続ける必要がある。入り切りなんてしたら温めて冷やすを繰り返して余計に電気代がかかる。実質的に使うな命令と変わらない。
特にドラッグストアに居がちな女性の従業員は筋肉量が少ない分寒いだろうなと思うから自衛しないといけない
販売接客業は心を切り売りしている。親切丁寧優しや共感寄り添いetc。そんなものが無限に湧いてくるわけがない。従業員を苦しめる会社には相応の態度の従業員がいる。Y電気の店舗にはその傾向があった。今はどうか知らんけど。スギ薬局の店員の態度が悪いて声が大きいなら、本社が従業員を過酷な環境で使役している可能性を考える。
店員が文句言うのはわかるけど客は元々外気温に合わせた服装なので暖房使われると熱くて逆に苦情が来ないか？
妻の職場のスーパーが使用電力さがってんのに値上げで電気代100万増えて本部からどうにかしろと無茶苦茶言われてた
せめて、｢寒いとクレーム入れたお客様には使い捨てカイロをサービスしたりして少しでも耐えていただくように対応しています｣の方がいいんじゃないの？
寒いほうが商品管理上は良いから、夏の冷房は商品管理上の目的もあるけど、冬の暖房は商品にはあまり良くない
それを｢使い捨てカイロで耐えています｣という表現はおかしいといっているのだ。何がどう耐えているのだ？
まあ従業員はかわいそうだけど客でクレームはないわ、外から店に入ってきて外より寒いなんてことねーから
うちの事情だが、これを聞いて虐待と思った奴がいるなら、この店のしている事もおかしいとわかるだろう。
暖房は商品管理には悪くて寒いほうが商品管理には良い。暖房は人間のためだけにやっているようなもの。
ポイント5倍も減ったし紙のクーポンは1000円以上買わないと使えないし、そもそも食料品関係はクーポン使えなくなったし改悪ばっかだぞ
風邪をひいて病院で「昨日寒くしたからひいちゃったんですよね」と呟いたら医師が言ってた「あのね、寒いから風邪ひくんじゃないの。ウイルスによるものなの。だから南極では風邪ないでしょ」って
冷暖房じゃなくてもいいが、エアコン稼働させて除湿しておかないとオープンケースなんか什器が店内の水分をどんどん吸い込むぞ