【速報】ドコモショップ700店閉鎖へ ★4
ドコモ販売店700店閉鎖へ 全体の3割、ネット販売浸透
【イブニングスクープ】
携帯料金見直し
2022年5月19日 18:00 [有料会員限定]
NTTドコモは2025年度までに販売店「ドコモショップ」を約700店閉鎖する方針を固めた。全国約2300店の3割に相当する。インターネットでの契約に特化した格安プランの普及などを背景に来店客数が減少している。対面での接客を前提とした顧客獲得のあり方を見直し、ネットでの接客拡大などデジタル化に大きくかじを切る。
https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUC179FG0X10C22A5000000/
2022/05/19(木) 19:25:29.58
※前スレ
ネット民のコメント
投げ売りしてくれ！
そんなことより俺の電話加入権72,800円×2の145,600円返せよ。
話はそれからだ。知識のない客を騙して高いプランを契約させたり
品薄の機種を売ってやるからとオプションを山ほどつけさせたりやりたい放題だっただろ
まともなショップも希にあったけど、大半は駆逐されてざまぁとしか思えない何するのもキーボード長い時間カチャカチャ、遅い！
何を入力してたんだ？？？？？店へのインセンティブとか無駄金だよな。
客が減ったのは、店員が馬鹿ばっかりって知れ渡ったからだろ。
ロクな知識もない。
自分で検索して調べないといけないから、行っても時間の無駄。もうdocomo関係ないのでどうでもいい。
人員を老人ホームにでも回せばいいんじゃないの？うむ。驕れる超大型巨人に怒りの鉄槌。ahomo爆誕。途中サブプランがなんだかんだとフラフラしてたけど結果が全て。菅元は良い仕事をした。
奢り過ぎだからな
ぬるぽ楽天モバイルもヤバそうなのに
今後残るのはどこ？ドコモショップの存在が携帯料金を引き上げてたんだからな、ネットですませられる人間には迷惑な話だ。通信料を下げてネットの利用料を取っていれば良かったのに。
家電屋でスマホ買って、スマホ上でポチポチ契約したら終わるやん。パソコンと一緒。コンビニのレジ打ちみたい人はいらない仕事。だれでもできるし、必要ない。
ドコモショップってもフランチャイズだし端末を他の代理店に売ったりで何とかしてるんじゃないの？昔の知識だから今は違うかもだが
キャリアショップはほぼ全てが代理店運営だから、閉鎖されなかった店舗や他キャリアショップに移動になると思う。他にも法人営業とかもあるから即座に仕事に困るようなことはないと思うよ。
でも何事も慣れなので、継続することで最終的には高齢者の人でも普通に使いこなすようにはなるでしょう。
数年前に液晶の傷に補償使えるか聞きに行ったら、ドコモ光ばっかりゴリ押しされてその話に行き着かず、帰って結局WEBで手続きしたことあるわ
レジ並んでたら前の客がメルカリ発送して公共料金振り込んでタバコ買ってんのみて店員に今ので店に利益あんの？て聞いたらほぼ無いて言ってたわ 来店動機で癖付けしかメリット無い
うそかほんとか知らないが、コールセンターにかけてくる客の怒りが収まるまでの時間というのがあって、その間はオペレータに繋げないと聞いた
故障したときに代替機欲しいからdocomoのままにしてたけど、docomoショップもネット予約しないとほぼ入れないし、アハモで良いやんてなったわ。
元々適正だったショップ数だったのをソフトバンクの施策で僻地にショップ乱立した結果、店舗数が飽和して共食いになった過去もあるので、適正な数に削減されると言えるのかもしれない。
それでもドコモ歴長いだけの信者がMNP1年目と同じ割引率でもポイントが沢山貰えるとかキャリアメールは信用出来るとか馬鹿過ぎでお似合いなキャリアだと思う
それでもドコモ歴長いだけの信者がMNP1年目と同じ割引率でもポイントが沢山貰えるとかキャリアメールは信用出来るとか馬鹿過ぎでお似合いなキャリアだと思う
スマホショップと病院薬局の窓口は生産性低そうだよな。廃止したら日本の生産性が10％くらい向上しそう。
年寄りだけの世帯なんて絶対分からないまま使うしあーこうやってあぶく銭儲けているんだなってよく分かったよ
いや、そのオンライン機器さえセッティング出来ないのか…(｡ŏ﹏ŏ)
