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【楽天】楽天モバイル「0円撤廃」だけじゃない 「楽天カード」「楽天でんき」…楽天経済圏「改悪」が止まらない ★3


https://news.yahoo.co.jp/articles/14429fafcbd72615c0956b2fb0ddb1090eef1547

「0円でずっと使われても困っちゃう」

5月13日の決算発表会でそう話したのは、楽天グループの三木谷浩史会長。この日、楽天モバイルの「0円廃止」が発表され、思わず本音を漏らしたのかもしれない。

7月1日からの新料金プランは、最低でも月額1078円となる。これまで「0円」を謳歌してきたユーザーには大きなショックだったようで、「改悪だ」「裏切られた」という怨嗟の声がSNSに広がっている。

なかには《楽天モバイル0円終了!? 落胆モバイルだよ!!!》と、思わず座布団を出したくなるような書き込みも――。

「14日朝には、楽天市場や楽天ペイなど、楽天グループのサービスが利用できなくなる障害が発生しました。その原因は前日の『0円廃止』発表により、楽天モバイルの解約申し込みが殺到したのではないかと邪推する声もあがりました」(ITジャーナリスト)

実は、楽天モバイル以外でも “楽天離れ” が加速しそうな動きがある。それが楽天カードで続く「改悪」だ。

まずは、2021年4月の改定により、「楽天ゴールドカード」のポイント還元率が4%→2%に。年会費が2200円と格安ながら、メリットの多さで人気が高かっただけに、落胆する人は多かった。

2021年6月からは、楽天カード経由で支払う公共料金(電気・ガス・水道)や税金、国民年金保険料などのポイント還元率が、1%→0.2%に大幅ダウン。毎月それなりの額を支払うだけに、1%の還元率を魅力として設定していた人も多いはずだ。

2022年4月からは、ポイントの付与対象が「消費税込みの金額」→「税抜きの金額」になった。

「改悪」はまだまだ止まらない。

2022年5月末で、「楽天でんき」がスーパーポイントアッププログラムから外れ、使用料200円につき1ポイント還元になった。

2022年7月からは、「楽天銀行を引き落とし口座に設定した楽天カードを支払いに使う」ことで1%のポイント還元を受けられていたのが、0.5%にダウン。さらに、会員ランクによって最大1万5000ポイントだった月間の獲得上限が、会員ランクに関係なく上限5000ポイントになる。

「これらの『改悪』は、モバイル事業の穴埋め、補填としておこなわれているとみていいでしょう」

そう説明するのは、ポイント活動のスペシャリスト、株式会社「ポイ探」代表の菊池崇仁さんだ。

5月13日発表の楽天グループの2022年1~3月期決算(国際会計基準)で、モバイル事業の営業損益は1350億円の赤字。モバイル事業の赤字は、2020年4月の新規参入以来、続いている。

これまで高い還元率を売りに「楽天経済圏」を築いてきたわけだが、「改悪」で楽天離れは起きるのだろうか。

「いまの段階でギリギリではないですか。他社も楽天と同じような『経済圏』を作ろうとしていますが、なかなかそこまで達していませんから、楽天の優位性はあるとみています。ただ、今後、auやソフトバンクなどの動きによっては、それも変わってくるでしょう」(菊池氏)

ポイント還元のルール変更は細かいものも多いが、われわれユーザーもしっかり注視しておきたい。

ネット民のコメント

  • 創り上げるのは大変だ
    壊れるのは一瞬よ

  • 三木谷浩史は渡邉美樹みたいに転落する。
    孫正義には勝てない。
    つか
    楽天はYahoo!の猿真似企業

  • 経営なんてどこもそうだろ
    最初は赤字で最高のサービスして客を集めるだけ集めたら徐々に値上げ

    例えばAmazonプライムなんかも今絶賛してる奴いるけど映像サービスと配達サービス合わせて500円とか普通に赤字だから、シェア独占できたら段階的に値上げは確定してる
    すでに一回値上げしたけど最終的に1500円くらいにはなるよ
    それだったらやめるわ!とか言うのは貧乏人くらいで一旦入ってしまうとなんだかんだ抜けない奴の方が多いし

  • 楽天経済圏()



  • ○○:「転落モヴァーイ」

    ○○:「電波が悪い転落モヴァーイなら980円~ワンプラン」


    .
    新しいCMマーダー

  • このままだと楽天カードも年に1度でもプラチナ会員にならないと会費発生するとかになるのも時間の問題だな

  • エディとクレカが連想してるの便利で
    いつのまにか楽天カードをメインで使ってるわ
    ハナっからポイントはまったく期待してなかったからどうでもいいんだけど
    年会費取り始めたらさすがに解約するぞ

  • しかしなんだな。そろそろ携帯とブロードバンドを使い始めて30年近いが、ざっくり携帯5千円、ブロードバンド3千円の合計8千円と見積もって、360ヶ月で300万円近く使ってんな w

  • auに戻ろうかな

  • 楽天モバイルはまだ電波が悪いのに・・・

    .
    安かろう悪かろう=納得できる
    高かろう悪かろう=舐めとんのかゴルァーと思い離れる

    .
    MNPで他社へ乗り換えて新しいスマホを激安でゲットする人達が大勢いるとオモ

  • ∧_∧
    (  ^ω^)     楽天の  株の利回り  微妙だお
    /

  • 0円のキャンペーンの時にとりあえずSIMだけ送ってもらってその後忘れて封も開けてないのを今思い出した

  • 楽天カードのリボ設定がデフォだった時から胡散臭い詐欺紛いの組織だと思ってたよ。信用などせずに斜に構えて常に情報をチェックしてればお得な楽天経済圏。それが面倒だと思う人はさっさと抜け出した方がお得。

  • povo とか言ってるやついるけど全くネット使えないよだから無料ではないすぐ3ギガとか行くしね電話料金も高いしやっぱり UQ モバイルが最強だね電波も届くし低速が300 k bps YouTube とかも画質を落とせば見れる

  • どっちかどいいわ。前者は昼のコンビニバーコード決算にもたつく、後者は通話10分に済まさないといけない。

  • まず大きな餌で釣って、そこから帳尻を合わせていくっていう商売のテクニックを改悪と言うのはいかがなものかと

  • 問い合わせ系の電話は待ち時間が長くなることが多いいからな10分・15分かけ放題とかだと料金発生する場合が多いい

  • 楽天カード使いで、ふるさと納税とポイント提示くらいで、たまにマック食べる時に使うくらいの緩い経済圏依存なので、改悪しても良いけどね!

  • 楽天ってなんか地方の寂れた駅前商店街みたいな貧乏くささを感じて寂しい気持ちになるサイトデザインもっと洗練した方がいいよ

  • でもJoshinwebで十数万円の家電が同じ値段でJoshin楽天支店から出されててそれ+ポイント還元20%くらいつくこと考えたら、楽天悪くなくね?

  • ここにお金入れてデビッドカードで買い物したら、ポイントたまるし、他行振込が月5回とか10回無料になるし

  • SNSを自分好みに魔改造しとけば自分から探さなくても楽天のお得なんてホイホイ入ってくるから助かるわ

  • 大手3キャリは値下げする代わりに楽天にプラチナバンドを絶対に与えないって約束を国と取り交わしたんだとさ

  • 孫さんも当初は自前で携帯電話会社作ろうとしたが総務省が電波くれないのでボーダフォン買収に切り替えた。その後地上波テレビ放送デジタル化もあってようやくプラチナバンドを手に入れた

  • ランキングで同じ条件でデイリーとリアルタイムとウィークリーみたいのにまた検索しなおさないとダメなのが嫌

転載元:http://itest.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1652825038/