【独自】セブン―イレブン、セルフレジを２５年までに全国展開…人手不足や「非接触販売」に対応
読売新聞 1/17(月) 5:00
セブン―イレブン・ジャパンは、来店客が店員を介さずに自分で商品のバーコードを読み取って決済する「セルフレジ」を、２０２５年までに全国の店舗で導入する。従業員のレジ打ち負担を減らすとともに、コロナ禍でニーズが高まった「非接触販売」を強化する。
セブンは店員が商品のバーコードを読み取り、客が会計操作を行う「セミセルフレジ」を２０年９月から順次、導入してきた。２１年８月末までに設置を完了し、全国約２万１０００店のうち、約９割に広がった。
今後はセミセルフレジを発展させ、来店客が自ら商品を読み取り、支払いできるようにする。一部の店舗で実験したうえで２５年までに全国展開する。公共料金の支払いや、年齢確認が必要な酒類、たばこの販売は店員がレジで対応する。クレジットカードや電子マネーといったキャッシュレス決済の専用セルフレジも活用する。
レジ打ちは従業員の業務の約３割を占めるとされる。コンビニなど小売店は人手不足が慢性化しており、従業員１人あたりの負担が増えている。セルフレジの導入で業務環境の改善と人件費の抑制につなげる。
親会社であるセブン＆アイ・ホールディングスの井阪隆一社長は読売新聞の取材に対し、「（コンビニを）雇用の受け皿として選んでもらうため、働きやすくする必要がある」と説明した。
他のコンビニ大手も同様に力を入れる。非接触にすることで消費者に安心して来店してもらう狙いもある。
ローソンは、セルフでも使えるレジを１９年２月末までに全国で導入し、昨年１１月末時点で約５割の店舗がセルフとして使っている。酒類やたばこも対象にできるよう、一部の店舗で運転免許証を読み取る専用端末を使った実験をしている。ファミリーマートは、セルフ専用レジを全体の約４割に当たる約６４００店に置いている。
https://news.yahoo.co.jp/articles/6e5e8cf26a3d40ea79e3e3271a4d9dc985eaff23
首都圏のセブン―イレブンを中心に導入されるキャッシュレス決済専用のセルフレジ
ネット民のコメント
セルフレジって万引率や間違えとかどうなの？
監視役は必要なんだろ？セルフレジを入れるには店舗を広げないと駄目だろう？
さっさとそうしてくれ
現在のセブンの中途半端なセルフ会計が一番面倒だから嫌い
首都圏のコンビニ店員なんか不快感しかない接客の奴が８割だから
コンビニ店員とのやり取り皆無の方がずっと良いわコンビニ自体いらん
ネット販売だキャッシュレスだと
行き着くとこまで行けばただの配給所だわw店員「有料レジ袋は要りますか？」
店員「有料スプーンは要りますか？」
店員「有料フォークは要りますか？」
店員「有料ストローは要りますか？」
店員「温めは要りますか？」外国人技能実習生がたくさんいるけど
何の技能を学べるの？
セブンは適用対象外にすべきだと思う財布の小銭をイッパイ詰め込んで
詰まらせてる客急増の予感。ファミマのセルフレジに慣れちゃったから
有人レジとか時間かかってかったるい
セブンだと決済がセルフだからまだ許せるが
ローソンとかもうしばらく行ってないわ本当はバイトによる抜き取り対策だろ？w
人手不足っていつの話だよもうずっとコロナで仕事不足だよ
人件費減らして経営者の取り分だけ増やしたいって言えやバイト君には一銭も金を払いたくないということかな？w
人手不足と大嘘をついて外国人雇って補助金泥棒したり、機械化して人件費を削ろうとしているだけ
コイツらの脳みそには「金」という言葉しか無い守銭奴セルフなら商品安くしろや
セブンイレブンのセルフレジは客をムカつかせるだけ。
レジ袋有料化とステルス値上げ弁当、パン、で怒りが沸点に達していて
セルフレジで爆発した。
以来、行かないことにした。セブン「レジは要らなくなったからワンオペで十分だね。」
面倒臭い
コンビニエンス＝便利
客に不便を強いてるんだから、もうコンビニの看板降ろせやセフレレジに見えた
今年からやれセルフレジってガムとかドリンクをちょろっと買う分には良いんだけど二千円分ぐらいの商品買ってる時にレジ占拠してる時の罪悪感がな
どこのコンビニか忘れたけど無人店舗は直営で宅配とか面倒な窓口業務はフランチャイズの有人店舗に行けと言ってて草生えた
完全セルフは言うほど使ってる人少ないから現状セミセルフ中心でいいや。どうせ読み取りにもたつくだろうし
セブンアプリを出すと店員が支払い選択画面から面倒くさそうに前の画面に引き戻さないといけないシステムを何とかしろ
バーコード読ませてナナコの残高足りてるかのチェックまでスマホでやらせて、セルフレジでは量りにかけて精算を確定させるだけにしておけば良いんじゃないかな
それにバーコードスキャナーいれてレジ通さず棚からとって自スマホでスキャンしてそのまま電子マネーで支払いで退店させて