アニメのコラボラーメンが「写真と全然違う！」カラオケ店でトラブルに 運営元は謝罪
弁護士ドットコムニュース2021年11月09日 12時44分
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「カラオケの鉄人」池袋東口店で、TVアニメ『Dr.STONE』とのコラボ企画のラーメンを食べようとしたところ、事前に案内されていたものとは全然別のラーメンがでてきたというツイートが、実際に提供されたラーメンの画像とともにアップされ話題となっている。
カラオケの鉄人でおこなわれているコラボ企画は、コラボ商品「千空の海苔付き醤油ラーメン」を1品注文するごとに、『Dr.STONE』のキャラクターが描かれたオリジナルのランチョンマットがプレゼントされるというもの。
お店のメニューに載っているラーメンの画像には、『Dr.STONE』の主人公「石神千空」が描かれた海苔のほか、チャーシューや野菜がついてくる。ツイート主はこのコラボ企画のラーメンを注文したようだ。
ところが、ツイート主に提供された実際のラーメンは、具が一切ない素のラーメンだったようだ。当初はコラボした海苔もなかったが、一緒にいた友人の指摘で、後から別皿で海苔だけ提供されたという。
まったく別物のラーメンが出てきたことに疑問を感じたツイート主が、店員に尋ねたところ、「ラーメン売り切れたからコンビニで買ってきたの出してます」と言われたという。
ツイート主は、このような対応について事前に何も説明されず、謝罪もなかったことにモヤモヤしているようで、「ノベルティがメインととられがちのコラボメニューですが、安くないお金を払っているのだし、写真と同一の物を提供できない場合は事前説明欲しかった」としている。
●カラオケの鉄人側はツイッターで謝罪
カラオケの鉄人側は11月8日、アニメ・ゲームとのコラボ情報を発信しているツイッターアカウント「カラ鉄公式アニメゲーム情報」で、「現在当社の開催している一部のコラボ企画におきまして、本来のマニュアルとは異なる対応がされていることが発覚致しました」と発表した。今回のラーメンをめぐるトラブルを念頭においたものとみられる。
現在は事実確認を進めている段階とし、今後の運営については、あらためて公式HPや公式ツイッターアカウントで知らせるという。
また、今回のツイート主は、カラオケの鉄人側に直接問い合わせをしたところ、11月8日付で返金の提案を含む謝罪の回答があったとツイッターで報告している。
カラオケの鉄人を運営する鉄人化計画社は、弁護士ドットコムニュースの取材に対し、「個別の質疑応答については控えさせていただく」と話した。
【画像】実際に出されたラーメン
ネット民のコメント
だいたい一緒なような
チキンラーメンじゃんｗ
でも一応
＊写真と実際の商品は異なる場合が御座います
と書いてあるw丼に盛られたミルワームかと思った
え？これをコラボ記念ラーメンですって出したの？
写真撮る前に具とスープ、腹の中に入れてるだろw
1杯1100円でこんなん出せる訳が無い何やら原始的な感じはする
> 「ラーメン売り切れたからコンビニで買ってきたの出してます」と言われた
じゃあ仕方ないなこれがなんかまだましなほうだな
焼きそばだよな？w
バイトはほんと玉石混交って言うか、ほとんどが石だからな
実にチョン絡みらしい案件w
SNSない時代なら泣き寝入り案件だなこれ
想像以上にありえんくて草
千空「科学技術でラーメンもすぐできる」
要するに「売り切れたらスーパーなりコンビニの商品で賄え！」
とかマニュアルに書いてある故なのでしょう
つか池袋なら何時でもそれなりの所やってるからそれなりの物作れると思うんだが
版権料ぼったくりなのかな？アニメの事は分からないのでどうでもいいが、このラーメンが出てきたらとりあえず本部にクレーム入れるわな
学生時代に1ヶ月だけバイトしてカラオケ店は忙しい時間帯はグラスとか下げたら氷だけ捨ててそこに飲み物入れて他の人に出したりしてたよ。
ワイ氏昔バイトしてたネカフェのグレンラガンコラボで地中からドリルが出てくる見た目に仕上げるメニューがあったがコーンにらせん状にチョコペンぐりぐり回すとかやってらんねぇ！と思って単純にジグザグに描いて出してたわ
店舗の勝手な判断でメニューと違うもの出したら、アレルゲン情報も嘘になっちゃう可能性もあるわなあ。
炒飯セット食える値段でチキンラーメン出てきたのを皮肉ってるのが理解できないからダメなおまえは何やってもダメなんだよ
マットがライダーカード、ラーメンはスナックの位置づけだろどうせ食わねえよむしろ食うほうがどうかしてる
