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【docomo】NTTドコモ通信障害 3G復旧見通し立たず 副社長が会見で陳謝 サーバー切り替え工事で通信障害に


NTTドコモは、14日に発生した通信障害などについて記者会見を開き、いまも利用しづらい状況が続いている通信規格の3Gについては、復旧の見通しが立っていないと説明しました。

この中で、NTTドコモの田村穂積副社長は通信障害などについて「お客様や多くの方々にご迷惑、ご心配をおかけしていることをおわび申し上げます」と陳謝しました。

会社によりますと「ガラケー」と呼ばれる携帯電話に使われる3Gの利用者は全国でおよそ800万人だということですが、通信障害の影響で一部で利用しづらい状況が続いています。

田中副社長は3Gの復旧について「明確な回復の予定時間を示すことはできない」と述べ、見通しが立っていないと説明しました。

14日の通信障害にともなって、通信サーバーに新たに情報の登録が必要になり、その処理に時間がかかっているため復旧が遅れているということです。

サーバー切り替え工事で通信障害に



また、14日午後5時に発生しおよそ3時間続いた通信障害について会社側はタクシーの電子決済機器や自動販売機などに使われる通信サービスの、サーバーの切り替え工事を行っていたところ、大量の情報がネットワーク上に流れて混雑し、通信障害が起きたことを明らかにしました。

復旧発表後 通信量3倍に増え利用しづらい状況続く



さらに通信障害が復旧したと発表したあとにも、通話や通信が利用しづらい状況が続いたのは発表後、通信量が3倍に増えたためなどと説明しました。

田村副社長は通信障害などについて「きのう発生した音声通話、データ通信サービスがご利用しづらい事象についてお客様や多くの方々にご迷惑、ご心配をおかけしていることをおわび申し上げます」と陳謝しました。

200万人 通話やデータ通信まったく利用できず

また会社側によりますと、通信障害の影響で通話やデータ通信がまったく利用できなくったのは200万人にのぼっているということです。

通信や通話サービスを利用しづらくなった人はさらに多いとみられるということです。
(略)
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20211015/k10013308501000.html

ネット民のコメント

  • 全国のdsds組を敵に回したな

  • Volte非対応の4Gの音声通話も全滅?

  • 3時間で復旧宣言は正直許せないな
    どう考えても6時間以上は繋がらんかったぞ

  • 嘘つき
    3Gガラケーは元から影響受けてなかったって
    4G5Gの脆弱さつかれて翌日に3Gに嫌がらせw

  • わざとじゃね

  • 強制廃止か…
    養分を敵に回すとドコモはやっていけないだろ。

  • >通信サーバーに新たに情報の登録が必要になり
    って、ガチで電源引っこ抜けた系じゃね?
    ラックサーバの差し替えは、ケーブルが引っ釣れて一緒に抜けるって、あるあるだしw

    3Gなんてもうパーツ無いだろうし、ハード障害になってたら涙目やな
    SCSIホットプラグの512GBハードディスクを今から探せとか言われたら、マジ泣くぞw

  • セルフサイバー攻撃w

  • 大企業の役員は重い責任を負うからこそ高額報酬なのだよ
    せめて切腹して責任を取りたまえ
    役員が自害しても遺族は高額報酬のおかげで暮らしていける

  • >14日の通信障害にともなって、通信サーバーに新たに情報の登録が必要になり、その処理に時間がかかっているため復旧が遅れているということです。

    なんでそんな事になるんだ?

  • 馬鹿だね。
    動いているモノは触らずなのに。

  • 親方日の丸体質のインフラ泥棒企業
    やることがいちいち姑息だよな
    こういうのってテロじゃねえのか?
    親方日の丸時代の官僚とのつながりがあればテロも許されるのは
    東京電力でも経験済みだから今更驚かないが
    こいつらのどこが自由主義経済の一員なのか自由民主党さんに説明してもらいたいわ

  • ニュースで3Gと連絡不能!と聞いて勇者王ガオガイガーのガイ兄ちゃんボイスで脳内再生された勇者は少なくないはずだ

  • 音声デジタル回線からパケット通信網への網切替に失敗。切り戻そうとしたが音声ケーブルを切断した後だったため復旧に時間がかかっているようだな

  • リスクが高いサーバー切り替えなどは、使用頻度が少ない夜中に行うのが通信系の常識なのに、どうゆう危機管理してるの?

  • 当社は、電話サービスを提供すべき場合において、当社の責めに帰すべき理由によ  りその提供をしなかったときは、その電話サービスが全く利用できない状態(その契約に  係る電気通信設備による全ての通話に著しい支障が生じ、全く利用できない状態と同程度  の状態となる場合を含みます。以下この条において同じとします。)にあることを当社が  知った時刻から起算して、24時間以上その状態が連続したときに限り、その契約者の損害  を賠償します。

  • 情報セキュリティの勉強してるけどNTTでこれなら勉強した頑丈なセキュリティやってるのはどこなの?

  • 3Gは、2026年末までと発表済みだから、そう簡単には撤回できないだろうし、案外黒字じゃないかな

  • ソフトバンクはもW-CDMAだからどこかの海外キャリアとのローミング契約ありそうだしわりとまだ先まで生き残らせてる

  • ドコモはノウハウももっているわけで、技術面のミスというだけで全国規模で障害をだすほうが難しいとおもう。

  • 予備にモバイルルーターでWiFi接続も出きるがお店によってはsim直でないとQR決済出来ないことはこれまで試して変えている

  • そのために発信規制があるはずなんだがほどんどの人が使えてないんじゃ意味ないだろ。さすがNEC製は品質素晴らしいな。

  • DSDVで楽天モバイルも差してるから困ることはなかったわ。トラブル時にもデュアルシム役に立つなぁ。

  • ドコモ「デジタル化しろ。スマホで出来るよにしろ。料金安くしろ。と言うからやってやった!!繋がらなくなった?国民は馬鹿だからだろう」

  • https://news.yahoo.co.jp/articles/ea6ffcdb144065f03d9059e0ebdc4b7117132cae

転載元:http://itest.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1634296557/