なぜコンビニは「外国人店員」だらけになったのか？ 大手3社で8万人超…元セブン社員が明かす「日本人が集まらなくなった」現場の実情★5
コンビニのレジに立つ外国人スタッフは、いまや日常の風景だ。2024年には、大手3社だけで外国人アルバイトが8万人を超えたと報じられた。
だが、この変化は「日本に外国人が増えたから」だけでは説明できない。店には日本人の応募が減り、留学生には日本語や日本の働き方を学びたいという思いがある。
セブン‐イレブン・ジャパンに30年間勤務し、新刊『店長、パスタに箸をつけたらお客様がキレました。コンビニで働く外国人たちと店主一家の23年』を上梓した村尾信一が、採用する側と働く側、双方の事情からコンビニの現場を解説する。
「最近、コンビニの店員さんは外国人がやたらと多いですね」
コンビニ本部で長く働いてきた私が、よく聞かれる話です。確かに、都心では外国人スタッフがいなければ営業が成り立たない店もあります。しかし、私が現場で見てきた変化を振り返ると、まずお伝えしたいのは、外国人が増える前に、日本人の働き手が集まらなくなったということです。
2000年頃、新しいコンビニでスタッフを募集すると、100人以上の応募が来ることも珍しくありませんでした。オーナーと本部の担当者が、面接をこなすだけでもひと苦労する。今の採用事情からは、想像しにくいかもしれません。
当時のコンビニは、若者文化の象徴でもありました。新しい飲み物やお菓子、雑誌が並び、学校帰りにも夜にも立ち寄れる。客として利用するだけでなく、そこで働くことにも、身近な新しさがあったのです。
ところが、店が担う仕事は大きく変わりました。レジと品出し、清掃だけではありません。公共料金の支払い、宅配便、チケット発券、ネット通販商品の受け渡し、ホットスナックの調理。新しい商品やサービスが加わるたびに、スタッフが覚えることも増えていきます。
以下ソースでお願いします
10/2(金) 11:00配信 集英社オンライン
https://news.yahoo.co.jp/articles/f313da7736d5c3532ccc26a5511824c42e303f90
ネット民のコメント
日本の経団連が発展途上国の安い奴隷を求める事で日本人の雇用待遇が安くなり悪化しているのは偏見ではなく事実
留学生のアルバイト雇用に対して日常的な補助金が下りる仕組みはありません。また、資格外活動許可により「週28時間以内」という厳しい労働時間の制限があるため、店側はシフト管理にかなりの手間を割いています。
本当にそう。バックヤード専用のバイトとか雇えばいいのに人増やすのは嫌なんでしょう？結局人件費を削りたいだけ。
コストや労力だけで見れば「言葉が通じる日本人を雇いたい」というのがオーナーの本音ですが、それでも外国人を採用するのは「そうしなければ店舗を営業できないから」です。
少子高齢化で若年層人口が減ったうえ、現在はタイミーなどの単発バイトアプリや、接客ストレスの少ない物流倉庫・デリバリーなどの選択肢が増えました。深夜や早朝のシフトに日本人の応募が入らない状態が続いています。
レジ打ちだけでなく、公共料金支払い、メルカリ等の発送、カウンターフードの調理、セルフレジの案内など、覚える作業が激増しました。覚えることが多すぎるため、日本人の高校生や大学生からも敬遠されがちです。
一方で、日本語学校や大学に通う留学生にとって、全国に店舗がありシフトの融通が利きやすく、日本語の練習にもなるコンビニは主要なアルバイト先となっています。
実際の現場は、「補助金で儲ける」どころか、採用や教育に手間と費用をかけながら、人手不足による閉店リスクを回避するために必死で外国人スタッフを確保・育成しているのが実情です。
コンビニのビジネスモデルが破綻してるのを、低賃金の外国人をつかって無理やり成り立たせてるだけだろ
25年前の話だけれど、氷河期世代のあーしが、盆休みの穴埋め要因としてアルバイトとして採用されて、盆休みが終わったらレギュラーパートが戻ってきた途端に用済み、店長が一万円がなくなったとか騒ぎだして、濡れ衣を着せられかけて、其れを理由にシフトから外された、そのスキームがコンビニ経営者の間では常套手段になっていたと云う事だ、其れくらいモラルがない業界
経済団体は何故日本語必要PR？海外住んで英語喋れない太ったオッチャンをCMタレント採用は良いのかい
まあでも異国に来て言葉、会話や習慣覚えるだけでも優秀だよなあ そのうえで細かいコンビニ仕事こなすんだし 自分ならまず無理
日本人というパイをどう切り分けようと足りんもんは足りんとしか言いようがないので文句ある奴は一日16時間労働でもして外国人労働者の仕事を奪えば良いんじゃねw
それに外国人はすぐにカッとなって仕事を教えている人の首を絞めたり、物に当たったりする事を嘆いていたな、日本人は基本的に物を大事に扱うことが身についてるからそのようなことは少ないと
コンビニや牛丼屋で働くのが主流だった。今ではそれらは外国人に置き換えられ、じゃあ今の日本人の底辺ってどこで働いてるのかな？って
補助金の分だけ見かけの年収が低くなるが、実際は日本人と同等の金額で税免除があるので暮らしは日本人よりも楽だろう
あと在日チョンがここまで日本で力持つにいたった元凶のアメブタの製品やサービスやコンテンツを日本から追い出していきましょう
百歩譲って社会に出た手の18の子が挨拶中々出来ないってのは分かるけど、40.50歳の様なオッサン店員が挨拶出来ないのは見てて恥ずかしい
衰退国でそんな分断して自分より下を見下す結果 一番下に自分がいる状況だよ ご自身の企業より若手給与が高い企業があるか調べてみて 衰退してるのに力を合わせず分断して努力せずに他人を見下し冷笑する結果
都内のタクシー運転手や警備員、パチ屋の店員なんかは今のところ日本人しかいないけど、そのうちコンビニやラーメン屋みたいに外人だらけになるのかな？
もう日本人はマルチタスクが要求される職種は無理なだけ。ネットやTV見て「日本スゲー」って思って怠けてきたから。
一方でインフレーションには、悪いインフレーションがあるため、景気拡大によるインフレーションと混同されてどちらも悪いものと勘違いされることがあります。
特に左翼（革新系・リベラル系）の市民団体や労働組合、ネットワーク組織などは、高市政権の厳格な外国人政策に対して「排外主義（外国人差別）の助長」や「基本的人権の侵害」という観点から最も激しい非難を行っている
「外国人を1人採用したら〇十万円の利益が出る」というようなお小遣い的な支給制度ではありません。手続きや申請の労力・社会保険料等の維持費を考えると、助成金で儲けることは不可能です。