【社会】”子連れ客お断り”カフェの決断に反響 きっかけは迷惑客…..話題ツイートに見る「飲食店の葛藤」
回転寿司チェーンなどの飲食店での迷惑行為をめぐる問題が、連日のように取り沙汰されています。
Twitterではこれまでも、利用客のマナーや飲食店経営者の心情などについて議論が交わされてきました。
ツイートまとめサービスのTogetter(トゥギャッター)が解説する「3分くらいでわかる週刊Twitterトレンド【J-CAST出張版】」
今回は利用客の迷惑行為に悩む飲食店と、客のマナーにまつわる話題を掘り下げます。
■「食べない方の入店お断り」ラーメン店の決断
茨城県水戸市のとあるラーメン店では、ラーメンを400円で提供しています。日頃から客の要望があれば麺を少なめにしたり
子どもの取り分け用の器を出したりといった対応もしていました。
ところが、ある利用客の行為をきっかけに「今後食べない方の入店お断り」という宣言と、その理由をTwitterに投稿しました。
宣言のきっかけとなったのは2人組の客の行動でした。客の1人は「食べない」と言って注文しませんでしたが
実際はもう1人が注文したラーメン1杯を2人で分けて食べていたのです。店が「安価で提供している以上商売にならない」と
事情を説明すると、多くのTwitterユーザーが発言を支持しました。
あるラーメン店『今後食べない方の入店お断り』の宣言を支持する客側の声「ほんとに理解できるし正しい対応」
「お店もルールを作りたくない」 - Togetter
投稿を見た飲食店関係者のツイートによると、飲食しないのに水を飲んだりティッシュを使ったりといった客は
珍しくなく、店によっては「1人1オーダー」というルールを明確にしたところもあるそうです。
このラーメン店が「こういったルールはお客様がお店に作らせている」とツイートしている通り、飲食店がルールを
設けるきっかけは、利用客の態度にもあることがわかる事例となりました。
「客の態度にショックを受けた」ツイート拡散後に謝罪の電話が
もうひとつ、利用客の行動や態度がきっかけでルール作りをしたところ、よい方向に向かった例もあります。
子育て中の親にとって、小さな子どもを連れての外食は特に気を遣うもの。そのため親子で入店できる飲食店は
貴重な存在ですが、岡山のとあるカフェがTwitterで行った宣言が注目を集めました。カフェが行った宣言の内容は
「当面の間、未就学児を連れたお客さんの入店をお断り」するというもの。原因は、店内にある障子を破かれること
多くなったうえ、子どもが破いてしまったことについて保護者からの報告がないこともあったためでした。
カフェは「すべての幼児連れのお客様がこのような方たちではないと承知している」としつつも「保護者の態度に
ショックを受けている」と投稿。苦渋の決断だとツイートしています。
このツイートへの反響は大きく、子育て家庭のユーザーからも納得する声があがりました。投稿はTwitterで
拡散されたうえ、テレビでも放送されるほどに。しばらくするとカフェには保護者から「お詫びをしに伺いたい」という電話があったそうです。
つづきはそーすで
ヤフーニュース Ｊ-ＣＡＳＴ 2/13(月) 10:00配信
https://news.yahoo.co.jp/articles/b0f2b5a74ef2f4d70404916f4ac661df0205f149
ネット民のコメント
LGBTや韓国人も似たような振る舞いした場合、出禁にできないだろうな
てかこの子どもが障子破った話、昔話題になってた話でもう済んでる話じゃん
どうして今頃また蒸し返してるの？まぁこれは理解できるけど、常時満席で回転率重視の大都市部限定の話だよな
席が空いてるような店や時間帯なら、1人分を2人で分けて食べてもいいから客は入ってくれた方が店的にもいい金切り声で泣き叫んだり走り回ったり
しかも親がそれを放置してる
ファミレスに行かなくなった理由はフランス料理屋なら許すが
ラーメン屋など発言権するないだろう
＞子どもの取り分け用の器を出したりといった対応もしていました。
＞1人が注文したラーメン1杯を2人で分けて食べていたのです。店が「安価で提供している以上商売にならない」と
事情を説明すると、
？？？もう外食しないんで
汚ならしいイメージついちゃって無理これはいいじゃん
他の客にとっても、静かに過ごしたいんだよ
子供がいて騒がれると、やっぱりガッカリしちゃうんだよ
「寛大な心を持て」ってのとはまた違うんだよ
そりゃゆとり世代を超えた学級崩壊レヴェルの子供が走り回ってたら老人だらけの店なのに商売あがったりだもんなｗ400円のラーメンを2人でなんて客は出禁で正解
障子を破く子供がいる破いて知らん顔する親これも出禁で正解棲み分けなんだから当たり前だろ
店がルール決めて客は適した店にだけ行く
逆に除外された人達向けの店がでて客が集まる
喫煙客専用の喫茶店みたいなもんやろ国内全産業でやるべし
しばらくするとカフェには保護者から「お詫びをしに伺いたい」という電話があったそうです。
なぜやらかしたその時に謝らない？
単に子連れで行ける場所が一つ無くなったから仕方なく謝罪して受け入れろと言ってるだけだろ？岐阜のスシローで他の客が注文した寿司をキョロキョロしてペロペロしたあの金髪のキチガイみたいな奴のせいで、こうやってみんなが迷惑するんだよな。
こいつらキチガイを社会から追放するシステムを構築すべきだよね。素晴らしい
ほかの店も見習え
ガキは家で食え馬鹿「少子化ｶﾞｰ」
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ラーメン店に入れないからって理由で子作りやめるの？whttps://news.yahoo.co.jp/articles/b0f2b5a74ef2f4d70404916f4ac661df0205f149
一人でカフェ入った時に子供がギャーギャーしてたら不快だし子連れオッケーなら気楽だしどっちつかずだとお互い不幸だしね
スターバックスで男子高校生5人組が一人だけ注文をして、みんなで勉強会していたとしたらやっぱりアウトだよな
でも同時に、お前ら大きくなったら死ぬほど働けよ、そのためには大人になるまで死ぬほど勉強しろよ、とデンパを送る
個室の座敷で飲んでるだけならまだいいけど親も飲むのと話をするのに気を取られて子供が店内走り回ってたりするんで危ない
躾ができないことを棚に上げて子供がしたことだからで謝罪も弁償もしない子連れが社会から排除されるのは仕方ないよ
お金使わなくてもスーパー以外にも公園や図書館や安い金額なら公立の博物館とか科学館とかもあるのにな
壊したらすみませんっした、騒いだらすみませんっしたこれすらできない（しない）から嫌われるんだぞ。
子供が迷惑をかけたら謝るそういう教育を受けてこなかった親が悪いわけで、マスコミガーはおかしいよね