差出人不明の年賀状、大量に誤送付「スマホで年賀状」が謝罪 数十万人超に影響
ITmedia NEWS 2023年1月5日
https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2301/05/news073.html
スマートフォンから年賀状を作成・送付できる「スマホで年賀状」を運営するCONNECTIT社（渋谷区）は1月4日、顧客から受注して発送した年賀状の一部で、差出人欄に誤って同社の広告を印刷してしまい、誰から送られたか分からない状態で届けてしまったと発表し、謝罪した。
対象者は、配送先を含めると「数十万人を超える」という。
注文者には返金し、年賀状を再作成して詫び状とともに改めて送付するとしている。
対象は、年賀状を直接相手に届ける「直接投函」を選び、2022年10月3日から2023年1月1日午後1時19分までに注文したユーザーの一部。年賀状を自宅に配送した顧客は対象外。
原因はシステムの不具合。
もともと差出人に広告を印刷する仕様の「じぶん宛年賀状」（直接投函を選んだユーザーが、保存用に自分あてにも年賀状を送る機能）を実装したところ、自分以外に送る年賀状にも広告を印刷してしまったという。
「じぶん宛年賀状」を利用していないユーザーの一部にも影響が及んだとしている。
該当の注文を特定し、1月中旬以降、注文者に順次返金する他、年賀状を再作成し、1月10日～11日にかけて送付する。詫び状も別送する。
ネット民のコメント
郵便局「おい馬鹿やめろ！」
多重チェックしないのかな
恐ろしくて、スマホで年賀状、来年から使えんわ差出人を書いてないおっちょこちょいの年賀状なんか何枚も来るぞ。誰から来たのか推理するのが楽しい。
宛名面の差出人情報が印字されず、代わりに弊社広告を印字しておりました。これにより、差出人様が不明の状態でのお届けとなっております。
1月1日のアナウンスだと返金は印刷代だけだったけど、今は全額返金になってて色んなとこから苦情きたんだろうな