【趣味】撮り鉄トラブル「注意すればクレーム受ける」「相当なストレス」 鉄道労組が苦言
弁護士ドットコムニュース2021年12月14日 10時15分
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2021年に話題になったものの一つに「撮り鉄」による撮影マナー問題がある。進入禁止の場所に入って電車を止めたり、ホーム内での危険な撮影で駅員から注意を受けたりといった騒動が起きているのだ。
鉄道会社の労働者からは「警察がなかなか対応してくれず、相当なストレスになっている」などの声も出ている。運転中の様子を長時間撮られることも負担になっているといい、現場は「撮影」に対してナーバスになっているようだ。
●クレーム対応、切り取って投稿される例も
交運労協は12月10日、鉄道やバスなどで働く組合員の約半数が、客からの暴言などカスタマーハラスメント（カスハラ）被害にあっているとする調査結果を発表した。その席上、鉄道関係の構成団体から次のような報告があった。
「鉄道マニアによるトラブルが多く、注意するとクレームを受けるということも聞いている。相談しても警察はなかなか来てくれず、相当なストレスになっている」（JR連合・荻山市朗会長）
撮り鉄のマナーが話題になった背景には、トラブルの動画がSNSなどで拡散し、多くの人の目に触れたことがある。ただ、撮り鉄問題に限らず、トラブル動画に映り込んでしまうことは、労働者にとっても負担になる。
「クレーム対応などの動画を（都合よく）切り取られて、SNSにアップされる事例もある。鉄道の労働者は名札をしているので、個人を特定されてしまって大きなストレスになっている」（荻山会長）
問題が発生すれば、すぐに個人が特定され、「トレンドブログ」などにまとめられてしまう昨今。動画がどのように編集され、拡散されるかわからない以上、撮られる側が感じる恐怖は想像に難くない。
●運転席の撮影は「安全問題」
また、直接的なトラブルではないが、スマホやSNSの普及から、運転席などを動画撮影されることも増えているという。
「クレームではないが、鉄道に乗っていると乗務員はずっと撮影されることがあり、組合員からはプレッシャーを感じる、集中力を欠くという声も出ている」（荻山会長）
「前方注視や速度計の確認もしないといけないがものすごく気が散る。安全問題だと思っている」（JR総連・山口浩治執行委員長）
カスハラ調査に当たって、組合員からも次のような自由回答があったという。
「ここ数年迷惑行為で良く耳にするのは、SNSを利用した誹謗・中傷が多い、写真をとられることもあるそうだ。社員である以上に一人の人間として個人の尊厳など守られていないと感じる。対策等が必要」
電車の車体と違って、労働者は生身の人間。公共性が高い仕事とはいえ、撮影や公開にあたっては一定の配慮が求められる。
ネット民のコメント
警備員位雇えよ
だいたいが健全な趣味としてやれる人間は、対象者や場所、施設に迷惑のかかることは一切しない。
いわゆる善良な趣味人は社会貢献もしているし、ゴミもポイ捨てしない。
まぁ言えばイチローや大谷みたいに、場を大事にする。
現場に迷惑かけトラブル起こす人間は、どっちみち邪悪なんだよ。根本的に人間が邪悪。撮り鉄ってなんでみんな発達障害みたいな顔してるん？
子供の頃から通学通勤に京都駅を使ってる。
撮り鉄らしき男に「どけっ」とか言われたこともあるけど、ボンヤリ気付かないフリしているわ。鉄道法や迷惑防止条例や威力業務妨害罪を改正して重罰化してクレームや嫌がらせも重罰化して徹底摘発しろ。
youtubeで前面展望動画見るの好きなんだけど、薄々は思ってたんだけど
やっぱり負担になってたんだw撮り鉄＝脳の障害、キモオタ
発達障害とか脳障害
顔つきもあれだし服装もオタそのものとにかくこの件は、鉄道会社には安全運行を第一優先度で対処してほしい。
撮り鉄は百害しかないんだから見つけ次第Ｇと同様に処分するしかないだろ
撮り鉄は
相変わらず生きるに値しない生命を邁進しててすげえなあ…言い掛かりとクレームは違うやろ
だから、撮り鉄を禁止しろとあれほど、、
駅構内での撮影禁止でよくね？
鉄道会社の迷惑になることをした時点で客じゃないんだから
注意なんて手ぬるいことしないで一生出禁でいいよ駅構内は撮影禁止にしちゃえよw
社会が崩壊しとるw
後ろからホームに突き落として
良い条例を作れば解決！正直、アイツらは常に盗撮行為に及んでいるからなｗ ああいう輩が平日も朝も昼も夜も彼方此方に居るけど、定職に就いて居なさそうなのに生活できているのは不思議でならない。
ホームに関しては地面に撮影禁止エリアを表示してエリア内で撮影したら罰金懲役刑になる、まで書いといたらいい
🚃🚃🚃🚃💨ガタンゴトン♪
これを悪用して、鉄道会社に勤務している嫌いな奴のクレームをバンバン入れまくって嫌がらせしたことあった
鉄道が好きなはずなのに鉄道を運行してくれてるスタッフにリスペクトがないとか本当にこいつらは鉄道が好きなのか？
