一方的に「契約終了」 コロナ禍で急増の宅配配達員、保護策は置き去り
コロナ禍でのインターネット通販の利用増に伴い、宅配配達員として働く人が急増中だ。大半は通販や運送会社の社員ではなく、会社と委託契約を結ぶ個人事業主（フリーランス）。ウーバーイーツなど料理の配達に加え、アマゾンなど宅配全般に「雇用によらない働き方」が拡大。最低報酬の設定や、失業手当がない働く人を守る安全網の構築が「待ったなし」となっている。
◆身に覚えのないミス指摘され
「『契約終了のメール』で目の前が真っ暗になった」。通販最大手アマゾンジャパンの配達員だった東京都内の３０代男性が振り返る。
男性は昨年５月から同社が運営する「アマゾンフレックス」の仕組みの下で働いた。登録すると、スマートフォンに配送日時や場所が表示され「早い者勝ち」で仕事が獲得できる。働く時間は自由だが、人工知能（ＡＩ）で業務を管理され、配達ミスが重なれば契約は解除される。昨年１０月のメールには「『荷物が届いていない』と複数回苦情があった」と記されていた。
本紙の取材にアマゾンの担当者は「重大違反が繰り返された場合に限り、不適格と判断することがある。パートナー（ドライバー）は異議を唱えられる」と説明。男性は指摘されたミスには身に覚えがなく、その都度メールで反論してきた。契約解除の通告にも抗議しようとしたが、アマゾンの社員と直接話す窓口はなかったという。
◆大半は個人事業主、立場弱く
それでも男性は契約解除を受け入れざるを得なかった。個人事業主だったためだ。労働法は社員の安易な解雇を禁じるが、個人事業主は対象外。団体交渉も難しい。
ネット通販や運送会社は社会保険料の負担などを避けるため、個人事業主の配達員と契約する形を増やしている。国土交通省によると、２０１６年３月に１５万４０００だった軽貨物運送業者は２０年に１７万６０００に増加。国交省は「大半が個人事業主」とみている。
「最低賃金もない個人事業主の厳しさが身に染みた」。５０代のタクシー運転手はコロナ禍で月収が１２万円に減少したため、都内のバイク便会社と契約し配達を始めた。会社は「月４０万円稼げる」と言ったが、実際は数万円だった。
人材紹介会社ランサーズの推計では、個人事業主（兼業含む）は今年１０月現在で１５７０万人で昨年から約５００万人増加。労働力人口の２割を占める。政府が１９日に閣議決定した経済対策でも具体的な安全網対策はなく、労働問題に詳しい川上資人よしひと弁護士は「雇用労働者と実体は同じ形で働くフリーランスも多い。保護策を急ぐべきだ」と話す。（池尾伸一）
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東京新聞 2021年11月22日 06時00分
https://www.tokyo-np.co.jp/article/144055
ネット民のコメント
まー、配達しか出来ない無能だったら仕方ないよな。
むしろ仕事が出来て感謝しろ。
反社会的勢力東京新聞の記事。お前らが悪い。
置きハイ登録しとけこれ、アマゾン以外で配送事業をやる事を禁止してるんですよね？
そうなると事実上の雇用なので個人事業主という逃げ道は無いはず。
違法請負の可能性濃厚ですよ。委託契約しているのにもかかわらず「源泉徴収」や「消費税込み賃金」方式をとってる大企業は今年で終わりですよ
派遣よりひどい
一番ムカつくのはインターホンを押さずに問答無用で宅配ボックスに入れていく奴
んなもん配達完了とは言えんわ
宅配ボックス開けて荷物取り戻して配達し直せAI相手に気軽にいつでも仕事受けれるんだから、切られる時もAI相手に気軽に切られる。
そもそも個人の配送業務で、永遠に専属契約とか甘過ぎだろ別に保護しなくても良くない？誰でもどこでもできる仕事だし
切られても全く問題ないすき家みたいにこんな仕事ボイコットしてしまえ。
1回なら客の嫌がらせの可能性もあるけど、違う客から
複数回クレームがあるなら本当にミスしてるのに気づいてないだけだろ渋谷界隈だと、とんでもないイケメンのウーバー配達員がけっこう多い
役者・アパレル関連で食えなくなった人も多いのかなと思うほどのイケメン
配達員でコロナ不況を凌いでる人相当いると思うよそりゃランサーズは稼げないわ
いまのAmazon置き配はとりあえず画像を送ってくるよね
安倍「７年連続で給料を上げましたが、公務員の給料はあまりにも安すぎます、もっともっと高くする必要があります、配達員の皆さん公務員のために税金を納めてくださいね！」
本来、非正規雇用や個人事業主は、こういう扱いが当たり前なんだよね
これが置き配か
朝７時～夜１０時まで
配達件数１００～１５０件
配達個数２００個？
これで月１４万円と聞いた置き配を届いているのに届かなかったと嘘をついて配達員に責任を擦り付ける詐欺師が多いけど
配達員に住所知られてるのによくやるなと思う
詐欺師のせいで契約切られた配達員がガチ切れしてもおかしくないのになAmazonやウーバーなんて切り捨てるために個人事業主制度にしてる。
俺がむかし社会保険に加入させないとこで働いてて年金を未納にしてて、年金をほぼもらえないのと同じ人が続出だ
アマゾンの個人配送はダメ。マケプレかコンビニ取置き不可の自宅配送は絶対決闘になる。真面目にやって失敗したなら文句もでないが、そうではないから。
恐らく、面倒だから単価安くなってもとりあえず受けまくってチラシ配り感覚でやってるクズがいるのかと。
もちろん税金は過少申告だろうし運送法に縛られないからアルコールチェックすらやってないとかなら笑う
ウチに配達に来るのがすっぴんの美少女だと判明したのでしょうもないものをちょくちょく頼んで短時間だけど玄関先でお茶しながら会話するまで仲良くなったが、たまたま近所で車を運転してるのを見かけて近付いたら助手席にオラオラ系の男がシート倒してタバコ吸いながら寝そべってた
セキュリティ強固な置き配ボックスと印鑑に代わるデジタルサイン的なシステムがあって初めて成り立つ置き配だな